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Mercado de viajes y herramientas tecnológicas: técnicos, tecnólogos y capacitación

Mercado de viajes y herramientas tecnológicas: técnicos, tecnólogos y capacitación

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Casi dos años atrás, planteaba en una entrada (ver enlace al final) sobre las relaciones entre mercado de viajes y tecnología que:1) Había un crecimiento enorme del número de herramientas de manejo de información y creación de contenidos en Internet, y que el volumen de datos sobre el tema era muy difícil de manejar por usuarios, gestores de destinos y empresas.2) Que era importante para cualquier país formar una capa de técnicos / tecnólogos que pudieran orientar a usuarios / empresas / gestores de destinos en la elección de las herramientas a usar y su articulación con sus necesidades -vistas estas de manera amplia, tanto desde la creación de políticas hasta el marketing.3) Que empresas / gestores de destinos debían contar con personal que tuviera capacidad de manejar esas herramientas con distintos fines, políticas y campañas.Dos años después, hay que reconocer algunas diferencias y similitudes, en particular en el mercado que más conozco, que es el argentino. En primer lugar, efectivamente hay más interés por crear una mayor relación entre mercado de viajes y tecnología. Eso se nota en la demanda creciente de capacitación para gestores de destinos y empresas, y de definición de políticas, especialmente de marketing, en la Red.


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